Legale

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 25 settembre 2026

1. Chi siamo e cosa accetti

Attento! è un servizio di Prancing Horse Capital LLC, società del Delaware (Stati Uniti, numero 4570833 del registro delle società del Delaware), con sede legale al 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Stati Uniti («noi»). Questi Termini sono il contratto tra noi e te.

Creando un account, installando il programma Attento! o attivando un abbonamento (al pagamento spunti «Accetto i Termini di servizio») accetti questi Termini e dichiari di aver letto l'Informativa sulla privacy. Se usi Attento! per un'azienda, li accetti per l'azienda e dichiari di poterlo fare.

2. Cos'è Attento!

Attento! ti avvisa sul telefono quando qualcosa si muove nelle zone che disegni sulle immagini delle tue telecamere. Il programma Attento!, installato su un computer della tua azienda, guarda le telecamere, riconosce il movimento e ci manda un video breve, che ti arriva con una notifica. Puoi anche guardare la diretta, accendere e spegnere l'allarme, scegliere gli orari, e usare sul computer la «Centrale» e la Modalità TV.

Alcune funzioni possono essere segnate come «anteprima»: le stiamo ancora provando e possono cambiare o sparire.

3. Cosa Attento! non è

4. Chi può usarlo

Devi avere almeno 18 anni. Attento! è pensato per aziende agricole e professionisti. Se lo usi come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività, hai in più i diritti che ti dà il Codice del Consumo, che questi Termini non limitano.

5. Account e sicurezza

• Entri con il tuo account Google.
• Sei responsabile di quello che succede con il tuo account. Tieni al sicuro il tuo account Google, il telefono e il computer con Attento!: chi usa quel computer può vedere le telecamere nella «Centrale» e cambiare l'allarme.
• Se pensi che qualcuno stia usando il tuo account, scrivici subito a assistenza@attento.online.

6. Cosa ti serve

• Telecamere di rete compatibili (quelle che usano ONVIF o RTSP, per esempio Tapo e Reolink) e le loro password.
• Un computer Mac o Windows nella tua azienda, sempre acceso, con il programma Attento! e collegato alla stessa rete delle telecamere.
• Una connessione a internet.
• Un telefono con le notifiche attive: iPhone con iOS 16.4 o successivo (con Attento! aggiunto alla schermata Home) oppure Android con Chrome.

Telecamere, computer, telefono, internet e corrente sono a tuo carico.

7. Piani, prezzi e pagamenti

• I prezzi sono IVA inclusa.
• Paghi tramite Stripe, in anticipo, ogni mese dal giorno in cui attivi l'abbonamento. L'abbonamento si rinnova da solo ogni mese finché non lo disdici.
• Disdetta. Quando vuoi, da «Gestisci abbonamento» nell'app. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del mese già pagato; poi l'account torna Gratis e funziona una telecamera, quella che scegli (se non scegli, la prima che hai aggiunto). Le altre restano in pausa, senza avvisi, diretta e foto nuove, finché non riattivi Pro; le loro zone e gli avvisi di prima restano.
• Telecamere extra. Sono un'aggiunta a Pro: quando Pro finisce, finiscono anche loro, senza altri addebiti. Se finiscono solo le telecamere extra, quelle oltre la quarta restano in pausa allo stesso modo.
• Rimborsi. Non rimborsiamo il mese in corso, salvo quanto previsto per i consumatori nella sezione 8 e dalla legge.
• Pagamento non riuscito. Stripe riprova più volte nei giorni seguenti e intanto Pro resta attivo. Se il pagamento non va a buon fine, l'account torna Gratis, come dopo una disdetta.
• Ricevute e fatture dei pagamenti le trovi in «Gestisci abbonamento».

8. Se sei un consumatore: diritto di recesso

Se usi Attento! come consumatore, puoi recedere da un abbonamento entro 14 giorni da quando lo attivi, senza dare spiegazioni: scrivi a assistenza@attento.online (puoi usare anche il modulo tipo di recesso del Codice del Consumo). Ti rimborsiamo per intero quanto hai pagato per quell'abbonamento entro 14 giorni, con lo stesso mezzo di pagamento.

9. Le tue telecamere: cosa fai tu

Sei tu a decidere dove mettere le telecamere e cosa riprendono, e ne sei responsabile. In particolare:

• riprendi solo le aree che hai il diritto di sorvegliare; evita strade pubbliche, proprietà dei vicini e passaggi di altri, salvo quello che è davvero inevitabile;
• prima delle zone riprese metti i cartelli «Area videosorvegliata», con le informazioni richieste dal Garante per la protezione dei dati personali;
• se le telecamere possono riprendere dipendenti o collaboratori, prima di usarle serve un accordo con le rappresentanze sindacali o l'autorizzazione dell'Ispettorato del lavoro (art. 4 dello Statuto dei lavoratori, legge 300/1970);
• non riprendere bagni, spogliatoi e altri luoghi dove le persone si aspettano riservatezza;
• usa Attento! solo con telecamere che hai il diritto di usare;
• per le immagini sei tu il titolare del trattamento: informa le persone riprese e rispondi alle loro richieste. Ti aiutiamo noi (sezione 10).

10. Le immagini che trattiamo per te (art. 28 del GDPR)

Per le immagini delle tue telecamere e i dati collegati (video, foto, diretta, nomi delle telecamere, zone) il titolare del trattamento sei tu e noi siamo il responsabile. Questa sezione è il nostro accordo ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

1. Trattiamo questi dati solo per darti Attento!, secondo le tue istruzioni (le scelte che fai nell'app e questi Termini), e per nessun altro scopo. Se un'istruzione ci sembra contraria alla legge, te lo diciamo.
2. Chi lavora per noi su questi dati è tenuto alla riservatezza.
3. Li proteggiamo con le misure descritte nella sezione 8 dell'Informativa sulla privacy.
4. Ci aiutano i sub-responsabili Hetzner Online GmbH (server e copie di sicurezza in Germania), Anthropic e xAI (assistenza e revisione tecnica sui server, senza guardare le immagini). Li autorizzi con questi Termini. Prima di aggiungerne o cambiarne uno ti avvisiamo, e puoi opporti chiudendo l'account.
5. Ti aiutiamo a rispondere alle richieste delle persone riprese e negli obblighi di sicurezza, valutazione d'impatto e notifica delle violazioni (artt. 32–36 del GDPR).
6. Se ci accorgiamo di una violazione di questi dati, te lo diciamo senza ingiustificato ritardo, come chiede il GDPR (art. 33).
7. I video e le foto degli avvisi si cancellano dopo 7 giorni. Quando chiudi l'account cancelliamo tutto entro 30 giorni; dalle copie di sicurezza sparisce entro altri 14 giorni.
8. Ti diamo le informazioni che servono per dimostrare che rispettiamo questi obblighi, e permettiamo verifiche ragionevoli, con un preavviso.
9. Questi dati sono su server in Germania.

11. Cosa non puoi fare

• Usare Attento! per sorvegliare persone di nascosto o comunque contro la legge.
• Collegare telecamere che non hai il diritto di usare.
• Cercare di entrare in account, telecamere o computer di altri, o nei nostri server.
• Sovraccaricare o disturbare il servizio, o aggirarne le protezioni.
• Copiare, modificare o decompilare il programma, salvo quanto permesso dalla legge.
• Rivendere Attento! senza un accordo con noi.

12. Il programma per il computer

Ti diamo il diritto, non esclusivo e non trasferibile, di installare il programma Attento! sui computer della tua azienda e di usarlo con il tuo account finché hai l'account. Il programma:

• controlla la rete della tua azienda ogni minuto per trovare le telecamere e si collega a quelle che aggiungi;
• tiene sul computer gli ultimi 30 secondi circa di video di ogni telecamera, per mandarti anche i secondi prima del movimento;
• parte da solo quando accendi il computer (puoi toglierlo dal suo menu) e lo tiene sveglio;
• non si aggiorna da solo: le versioni nuove le scarichi dal nostro sito.

Il programma resta nostro; le parti open source che contiene restano dei loro autori, con le loro licenze.

13. Disponibilità e cambiamenti

Facciamo il possibile perché Attento! funzioni sempre, ma non possiamo garantirlo: possono esserci guasti e manutenzioni. Possiamo migliorare e cambiare le funzioni; se togliamo qualcosa di importante del piano Pro, puoi disdire.

14. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge:

• non rispondiamo di furti, danni o perdite che Attento! non ha segnalato o non ha impedito, né di avvisi mancati, in ritardo o sbagliati per le cause della sezione 3;
• non rispondiamo dei danni indiretti, per esempio il mancato guadagno;
• la nostra responsabilità complessiva verso di te non supera quanto ci hai pagato nei 12 mesi prima del fatto.

Questi limiti non valgono in caso di dolo o colpa grave, per i danni alla persona e negli altri casi in cui la legge non li consente, compresi i diritti dei consumatori.

15. Durata, chiusura e sospensione

• Il contratto dura finché hai l'account.
• Puoi chiudere l'account quando vuoi scrivendo a assistenza@attento.online: disdiciamo anche l'abbonamento.
• Possiamo sospendere o chiudere l'account se violi in modo grave questi Termini (per esempio un uso illegale delle telecamere) o se non paghi. Quando possiamo, ti avvisiamo prima.
• Possiamo anche smettere di offrire Attento!, o chiudere un account per altri motivi, con un preavviso ragionevole: in quel caso ti rimborsiamo la parte già pagata e non usata.
• Dopo la chiusura cancelliamo i dati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

16. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini se cambiano la legge o il servizio. Vale la versione pubblicata su questa pagina, con la data in alto. Se il cambiamento è importante te lo diciamo per email o nell'app; se non lo accetti puoi disdire e chiudere l'account.

17. Legge e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge dello Stato del Delaware (Stati Uniti). Per ogni controversia sono competenti in via esclusiva i tribunali dello Stato del Delaware.

Se sei un consumatore, restano i diritti che ti dà la legge del Paese dove vivi, compreso quello di rivolgerti al giudice del luogo dove risiedi.

Prima di andare dal giudice, scrivici: proviamo a risolvere insieme. Se una parte di questi Termini non è valida, il resto resta valido.

18. Contatti

assistenza@attento.online · Prancing Horse Capital LLC, 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Stati Uniti.