Legale

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

1. Chi siamo

Attento! è un servizio di Prancing Horse Capital LLC, società del Delaware (Stati Uniti, numero 4570833 del registro delle società del Delaware), con sede legale al 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware 19958, Stati Uniti («noi»). Per tutto quello che riguarda la privacy scrivi a assistenza@attento.online.

Questa informativa (artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679, il «GDPR») vale per il sito attento.online, per l'app Attento! sul telefono e nel browser e per il programma Attento! per il computer.

2. Due ruoli diversi

• I dati del tuo account (chi sei, come entri, cosa paghi, come usi Attento!) li trattiamo noi, come titolare del trattamento.
• Le immagini delle tue telecamere (video degli avvisi, foto, diretta) e quello che mostrano, comprese le persone riprese: sei tu a decidere dove mettere le telecamere e cosa riprendono, quindi il titolare sei tu, cioè la tua azienda. Noi le trattiamo per tuo conto, come responsabile del trattamento (art. 28 del GDPR), secondo la sezione 10 dei Termini.

Se sei stato ripreso dalle telecamere di un'azienda che usa Attento!, per i tuoi diritti rivolgiti a quell'azienda. Se scrivi a noi, giriamo la richiesta all'azienda e la aiutiamo a risponderti.

3. Quali dati trattiamo

Il tuo account

• Entri con Google: teniamo il codice del tuo account Google, la tua email e il tuo nome. Non prendiamo la foto del profilo né altri dati di Google.
• Il tuo piano (Gratis o Pro), quante telecamere extra hai e, se il piano non le copre tutte, quali telecamere hai scelto di usare.

L'allarme e la posizione dell'azienda

• Lo stato dell'allarme («Sorveglia», «In azienda», «Spento», «Pausa») e gli orari che scegli.
• La posizione dell'azienda, solo se la dai tu dal telefono con «Usa la posizione di questo telefono». La arrotondiamo a circa un chilometro e ci serve solo per calcolare il tramonto e l'alba del programma «Di notte». Se non la dai, usiamo Roma.
• «Cosa ti avvisa»: per che cosa vuoi che il telefono suoni (persone, veicoli, animali selvatici, animali della fattoria…), per tutta l'azienda o per una zona.

Il computer e le telecamere

• Del computer dove installi il programma Attento!: il nome del computer, il sistema operativo e quando si è collegato l'ultima volta.
• Delle telecamere che aggiungi: nome, marca, modello, indirizzo nella rete dell'azienda (IP e MAC), se funzionano, e le zone che disegni. Delle telecamere che il programma trova nella rete, anche se non le aggiungi: marca, modello, nome e indirizzo nella rete. L'indirizzo del video della telecamera lo teniamo cifrato.
• Per trovare le telecamere, il programma controlla la rete della tua azienda ogni minuto. Ci manda solo i dati degli apparecchi che rispondono come telecamere, mai quelli degli altri (telefoni, computer, televisori).
• Le password delle telecamere restano sul tuo computer (sul Mac nel Portachiavi, su Windows protette dal sistema). I nostri server non le tengono: se una telecamera ne scrive una nel proprio indirizzo del video, la togliamo prima di salvarlo.

Le immagini

• Avvisi. Quando qualcosa si muove in una zona che hai disegnato, il computer ci manda un video breve (da circa 3 secondi prima a 5 secondi dopo il movimento, senza audio). Dal video ricaviamo una foto per la notifica e per la storia degli avvisi.
• Sul tuo computer. Per avere anche i secondi prima del movimento, il programma tiene sul computer gli ultimi 30 secondi circa di video di ogni telecamera, e li sovrascrive di continuo. Non li manda a noi.
• Anche con l'allarme spento. Con «Spento», «In azienda» o «Pausa» il telefono non suona, ma il movimento e il suo video vengono salvati lo stesso: li trovi nella storia, segnati «in silenzio».
• Foto. Mentre l'app è aperta chiede foto aggiornate delle telecamere, e una nuova quando la chiedi tu. Teniamo solo l'ultima foto di ogni telecamera.
• Diretta. Il video passa dal nostro server solo mentre qualcuno la guarda, al massimo per circa 10 minuti di fila, e non viene salvato.
• Prova. Il pulsante «Prova» registra un video breve, come un avviso.
• Come riconosciamo il movimento. Lo riconosce il programma sul tuo computer, dentro le zone che hai disegnato. Non riconosciamo i volti e non sappiamo chi sono le persone riprese.
• Persona, veicolo o animale. Dove è attivo «Cosa ti avvisa», il programma sul tuo computer guarda alcuni fotogrammi del video di ogni movimento e riconosce da solo se c'è una persona, un veicolo o un animale. Ci manda che cosa ha riconosciuto, dove (un riquadro sulla foto), quanto ne è sicuro e quanto è durato il movimento, con la foto di quel momento, che diventa la foto dell'avviso. Se è un animale ci manda anche l'animale ritagliato dalla foto: il nostro server lo usa solo per dire che animale è (per esempio un cinghiale) e non lo tiene. Con queste risposte e con le tue scelte in «Cosa ti avvisa» decidiamo se il telefono suona. Il riconoscimento dice solo «persona»: non riconosce i volti e non dice chi è. Avviene sul tuo computer e sul nostro server in Germania: le immagini non vanno a nessun altro, e a chi ha fatto i programmi di riconoscimento non mandiamo niente.
• La «Centrale» sul computer prende le immagini direttamente dalle telecamere nella rete dell'azienda e tiene sul computer una copia degli ultimi avvisi e delle impostazioni dell'allarme (compresa la posizione dell'azienda), per mostrarli subito.

Le notifiche

• Per mandarti le notifiche teniamo l'indirizzo di consegna che ci dà il browser del tuo telefono o computer, e il tipo di browser e di dispositivo.
• La notifica dice il nome della telecamera e può mostrare una foto dell'avviso.

I pagamenti

• I pagamenti li gestisce Stripe. I dati della carta li vede solo Stripe, non noi.
• Noi teniamo il tuo codice cliente Stripe e lo stato dell'abbonamento. A Stripe diamo la tua email e il codice del tuo account Attento!.

I dati tecnici

• Il nostro server registra le richieste che riceve: indirizzo IP, pagina o funzione chiesta, data e ora, tipo di browser. Non registra password né il contenuto dei video.

L'assistenza

• Le email che mandi ad assistenza@attento.online e le nostre risposte.

4. Perché li trattiamo e su quale base

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità, non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatiche che ti riguardano. Non vendiamo dati a nessuno.

I dati dell'account servono per usare Attento!: senza, non possiamo darti il servizio. La posizione dell'azienda è facoltativa. Ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse puoi opporti (sezione 9).

5. Per quanto tempo

Quando chiudi l'account cancelliamo i tuoi dati entro 30 giorni, tranne quelli che la legge ci obbliga a tenere; dalle copie di sicurezza spariscono entro altri 14 giorni. Stripe e Google tengono i loro dati secondo le loro informative.

6. Chi li riceve

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati. Li ricevono solo i fornitori che ci servono per far funzionare Attento!, ognuno per la sua parte:

Possono ricevere i dati anche le autorità, quando la legge ce lo impone, e i nostri consulenti (per esempio legali e fiscali), tenuti alla riservatezza.

7. Dati fuori dall'Unione europea

I nostri server sono in Germania. La nostra società ha sede negli Stati Uniti e alcuni fornitori (Stripe, Google, Apple, Mozilla, Namecheap, Anthropic, xAI) hanno sede o server negli Stati Uniti o in altri Paesi fuori dall'Unione europea. In questi casi i dati viaggiano con le garanzie previste dal GDPR: la decisione di adeguatezza della Commissione europea sul EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori che vi aderiscono, oppure le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione. Puoi chiederci una copia delle garanzie scrivendo a assistenza@attento.online.

8. Sicurezza

• I collegamenti tra l'app, il programma sul computer e i nostri server sono cifrati (HTTPS).
• Le password delle telecamere restano sul tuo computer.
• I collegamenti ai video, alle foto e alla diretta sono firmati e scadono.
• Ai server si accede solo con chiavi crittografiche, non con password. Ogni notte facciamo una copia di sicurezza.

Nessun sistema è sicuro al cento per cento. Se succede una violazione dei dati che può metterti a rischio, te lo diciamo e lo diciamo al Garante, come prevede la legge.

9. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di:

• vedere i tuoi dati e averne una copia (accesso, art. 15 del GDPR);
• correggerli (rettifica, art. 16);
• cancellarli (art. 17), per esempio chiudendo l'account;
• limitarne l'uso (art. 18);
• riceverli in un formato leggibile da un computer, per portarli altrove (portabilità, art. 20);
• smettere di usarli per il nostro legittimo interesse (opposizione, art. 21).

Scrivi a assistenza@attento.online dall'email del tuo account; se scrivi da un'altra, potremmo chiederti di dimostrare che l'account è tuo. Ti rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo prendere altri due mesi, e te lo diciamo.

Chiudere l'account. Scrivi a assistenza@attento.online dall'email del tuo account: chiudiamo l'account, disdiciamo l'abbonamento e cancelliamo i dati come descritto nella sezione 5. Sul telefono, «Esci» toglie l'accesso e ferma le notifiche su quel telefono. Il programma sul computer lo togli disinstallandolo.

Se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del Paese dell'Unione europea dove vivi o lavori.

10. Minori

Attento! è per maggiorenni e aziende. Non è pensato per chi ha meno di 18 anni.

11. Cookie

Non usiamo cookie di pubblicità, di profilazione o di statistica. I dettagli sono nella pagina Cookie.

12. Modifiche

Se cambiamo questa informativa aggiorniamo la data in alto. Se i cambiamenti sono importanti te lo diciamo prima, per email o nell'app.